Официальная страница Госкомрегистра вконтакте (группа)

Номинация: Лучшая группа/страница в соцсети для клиентов

Автор: Черкавская Светлана Николаевна, заведующий сектором по взаимодействию с общественностью и СМИ

Даты проекта
05 октября 2014 — 10 октября 2022

Описание

Государственный комитет по государственной регистрации и кадстру Республики Крым реализует концепцию открытости органа исполнительной власти. С самого начала создания ведомства в Госкомрегистре работают над выстраиванием двусторонней коммуникации между гражданами и комитетом.

Официальная группа вконтакте позволяет не только информировать подписчиков о сложных вопросах учетно-регистрационной сферы и разъяснять порядок оформления прав собственности на объекты недвижимости и законодательные нововведения, но и выстраивать доверительное отношение со стороны населения к органу власти.

Актуальные информационные материалы размещаются ежедневно, в том числе на странице опубликованы графики приема граждан, сообщения о вакансиях и другие полезные сведения.

На официальной странице группы в том числе указаны контактные данные специалистов Госкомрегистра, осуществляющих онлайн консультацию по всем вопросам учетно-регистрационной сферы.

При этом отдельно стоит отметить, что онлайн-консультант на странице Госкомрегиста - это не робот, а реальный специалист ведомства. Он дает конкретный ответ на поставленный вопрос вместо малопонятных отсылок к пунктам и статьям законов и кодексов.


Сайт проекта
https://vk.com/goskomregistr
Цель проекта
Обеспечение открытости Госкомрегистра как органа власти, формирование позитивного имиджа ведомства и его представителей, предотвращение распространения недостоверной информации о деятельности госкомитета.
Результат проекта
Повышение правовой грамотности населения, снижение бюрократических барьеров между гражданами и органом власти, повышение эффективности работы ведомства.

« К списку проектов в номинации

Наши номинации