Даты проекта

01 января 2024 — 16 сентября 2026

Описание

Госпаблик Кировской областной клинической больницы соединяет функцию надёжного официального источника информации с живым форматом социальных сетей. Основа – еженедельное освещение одной из тем, связанных с достижениями больницы, новыми технологиями, оборудованием, успешными кейсами лечения пациентов. Тема может быть раскрыта через несколько постов в разных форматах, включая клипы, видео, блиц-интервью. Обязательно публикуются оперативные новости о различных событиях внутри больницы: ремонты, учения, проведения научных и образовательных мероприятий, участие в профилактических акциях и тематических неделях, взаимодействие с Центром профилактики и общественного здоровья Кировской области.

Важная часть работы – качественные фотографии и видео: репортажные съемки из операционных и палат, портреты сотрудников, снимки в стиле back stage.

К участию в информационных материалах госпаблика привлекаются сотрудники, в результате сложилась инициативная группа – «Команда_КОКБ». Госпаблик стал частью корпоративной культуры больницы.

Посты пишутся в информационном стиле, авторы избегают примитивного упрощения медицинской тематики или использованием сложных научных терминов и громоздких предложений. Шутки и юмор используются дозировано, допускается «легкая улыбка», которая смягчает образ «серьезного медицинского учреждения», где ежедневно спасают человеческие жизни.

Героями публикаций становятся не только ведущие врачи больницы. Например, оперативный рассказ о событии, когда и медперсонал, и охранники пропускного пункта сработали быстро и слаженно (https://vk.ru/wall-187137594_4933), получил охват 64 тысячи пользователей и 1800 лайков.

В рубрике «Советы врача» мы даем слово не только  руководителям отделений. Аудиории представляют докторов  с разным опытом и стажем.  Один из постов на тему лишнего веса, https://vk.ru/wall-187137594_5804, получил 110 тысяч просмотров, 200 человек поделились ею с близкими. Подписчики эмоционально реагируют не только на информацию, но и на личность врача, от имени которого написана статья.

Социальный проект о том, как сотрудники больницы занимаются зимними видами спорта (https://vk.ru/wall-187137594_5719), показал врачей с неожиданной стороны. 65 тысяч просмотров и 258 лайков — аудитория увидела, что медицинские работники не только лечат, но и живут активной, интересной жизнью.

Новогоднее видеопоздравление «Лучший эликсир чудес» (https://vkvideo.ru/video-187137594_456239284) с участием сотрудников и музыкальным треком в исполнении врача больницы собрало 3200 просмотров и сотни комментариев. Обычное поздравление превратилось в «сказку для взрослых», в которой приняли участие порядка 30 сотрудников больницы.

Как только в ВК появился формат канала, его стали использовать для неформального , порой ироничного стиля подачи информации. В кнаале уже более 2000 подписчиков, посты набрали 136 тысяч просмотров. Публикации короче, чем в ленте, в них могут быть новые детали, чаще используются ИИ-изображения. После каждого поста спрашиваем мнение аудитории через опросы.

Для нас важен не столько количенство просмотров, сколько качество взаимодействия. Пациенты приносят в паблик истории благодарности, сотрудники становятся героями публикаций, жители региона получают проверенную информацию из первых рук. Подписчик видит, что его вопрос не исчезает в ленте, а становится поводом для ответа, разъяснения или улучшения работы.

Цель проекта

Создать на базе официального госпаблика Кировской областной клинической больницы информационное пространство доверия и открытости, которое взаимодействует с пациентами (сегмент B2B), является частью профессионального медицинского сообщества региона и научно-методическим центром (сегмент B2C) и работает в связке с региональными государственными структурами управления (ЦУРом, Министерством здравоохранения КО, Правительством региона), сегмент B2G.
Для достижения этой цели мы:
- обеспечиваем оперативное и понятное информирование аудитории, «подсвечиваем» региональную и федеральную повестку
- формируем современный и открытый образ медицинского учреждения, объясняем сложные медицинские темы простым языком;
- поддерживаем сотрудников, показываем их достижения и корпоративную жизнь;
- укрепляем доверие к больнице через диалог, обратную связь и прозрачность.

Результат проекта

Результат проекта
1. За период 2025–2026 годов вокруг госпаблика сформировано сообщество из 9600 подписчиков. Аудитория увеличилась с 2900 до 9600 человек — рост на 300% за счёт органического охвата.

2. За 2025–2026 годы контент паблика получил:

— 129 тысяч посещений;

— 9 миллионов просмотров контента;

— средний охват публикаций 2–5 тысячи человек;

— 190 тысяч просмотров видео и клипов.

3. Отдельные медиапроекты показывают результативность выбранной модели:

— оперативный рассказ о событии — охват 64 тыс., 1800 лайков;

— «Советы врача» о лишнем весе — 110 тыс. просмотров, 200 репостов;

— социальный проект о зимних видах спорта среди сотрудников — 65 тыс. просмотров, 258 лайков;

— новогоднее видеопоздравление «Лучший эликсир чудес» — 3200 просмотров, сотни комментариев.

4. Используем в работе все доступные форматы. С конца 2025 года активно начали развивать канал в ВК:

— 2157 подписчиков;

— 136 тысяч просмотров;

— оригинальный стиль изложения с элементами иронии и юмора, ИИ-изображения, интерактивные опросы.

5. Работа с аудиторией:

— до 150 обращений в личные сообщения в месяц;

— в среднем 100 позитивных комментариев в месяц;

— ответ на обращения в течение 2 часов, практически круглосуточно.

6. Работа госпаблика получила признание, в июле-августе 2026 года публикации группы ВК Кировской областной клинической больницы вошли в топ-100 публикаций, размещенных на официальных страницах государственных органов и в социальных сетях Кировской области.