Телеграм-канал «Мой МИСИС»
Номинация: Лучший телеграм-канал/канал в МАХ для внутренней аудитории
Авторы: Завикторина Ольга Алексеевна, Начальник отдела онлайн-коммуникаций УМиК НИТУ МИСИС, Перемитина Мария Юрьевна, главный редактор канала, Станкевич Галина Анатольевна, контент-редактор канала
Даты проекта
19 августа 2015 — 19 августа 2030Описание
«Мой МИСИС» – ядро экосистемы из 12 страниц университета в соцсетях и флагман его Telegram-семейства (основной канал + новостной «одной строкой», канал для абитуриентов и англоязычный канал). Канал решает задачу, с которой сталкивается каждый крупный вуз: говорить с максимально разными внешними аудиториями – от школьника до бизнес-партнера – в одном пространстве, не теряя ни одну из них.
• Контент-система: 4-5 постов в будний день (~100 в месяц) по устойчивым тематикам – научные исследования, образование, студенческая жизнь, события, здоровье и спорт.
• Разнообразие форматов: посты с баннерами, серии карточек, текстовые и видеоинтервью, вертикальные и горизонтальные видео, дайджесты и видеосообщения-«кружки», которые заменяют в Telegram механику Stories.
• Tone of voice «Человек прежде всего»: общение на «ты», дизайн по брендбуку университета, живые герои вместо безликих пресс-релизов.
• Обратная связь без ботов-спамеров: комментарии закрыты осознанно, вместо них – личные сообщения канала, бот обратной связи и два тематических чат-бота (для абитуриентов и иностранных студентов).
• Спецпроекты как драйверы охвата: «Завенягин 125» – 6 публикаций о первом ректоре и его роли в атомной отрасли (80 000+ просмотров, 1300+ реакций); «История моего народа» – серия карточек о традициях и языках народов, которые представляют студенты и сотрудники (50 000+ просмотров, 2100+ реакций, проект продолжается).
Сайт проекта
t.me/nust_misisЦель проекта
Сделать Telegram-канал главной точкой контакта внешних аудиторий с университетом: оперативно и человечно рассказывать о науке, инновациях и образовании МИСИС, укреплять репутацию вуза как ведущего научно-образовательного центра России, помогать абитуриентам и их родителям принимать решение о поступлении, а партнерам и выпускникам – оставаться частью сообщества университета. Стратегическая рамка – миссия бренда МИСИС: создавать новации и растить новаторов.Результат проекта
• Рост аудитории в 3,1 раза за четыре года – с 4179 до 12 933 подписчиков – полностью органически, без закупок трафика.• Рост среднего охвата поста в 9,4 раза: с 330 до 3100 просмотров.
• Стабильная вовлеченность: ~210 реакций и ~20 репостов на пост при ~100 публикациях в месяц.
• Спецпроекты суммарно собрали 130 000+ просмотров и 3400+ реакций, доказав, что историческое и культурное наследие вуза может быть вирусным контентом.
• Канал верифицирован Telegram (с 2020 года) и зарегистрирован в РКН – эталон официального университетского медиа, которому доверяют.
• Выстроена масштабируемая модель: вокруг флагмана работает семейство из четырех Telegram-каналов под разные сегменты аудитории, связанных чат-ботами.

