Даты проекта

11 октября 2025 — 16 января 2026

Описание

Проект «Диспетчер 01» – это значимый проект, реализованный пресс-службой МЧС Карелии в социальной сети ВКонтакте в разных форматах. Такая инициатива выполняет информационную, просветительскую и имиджевую функцию. Через публикации мы осветили не только работу диспетчеров в целом, но и точечно рассказали о каждом человеке, который принимает звонки по линии 01 и 101, а также направляет специалистов к месту происшествия.

Данный проект направлен на повышение открытости ведомства, информированности, доверия и вовлечённости граждан и сотрудников.

Спецпроект реализован в формате специальных выпусков с использованием разных каналов: соцсети (группа в ВК), видео (ВК-клипы), сайт Главного управления МЧС России по Республике Карелия.

Публикации адресованы как внешней аудитории – жители Карелии, СМИ, так и внутренней – сотрудники ведомства. Проект приурочен к 35-летию МЧС России.

Для реализации проекта сотрудник пресс-службы:

• - взяла интервью у начальника службы пожаротушения, а также диспетчеров Центрального пункта пожарной связи;
• - провела фотосессию для диспетчеров;
• - подготовила иллюстрации для публикаций.

Специально для проекта ветеран пожарной охраны Карелии Олег Мошников написал стихотворение о диспетчерах, отрывки из которых добавлены к каждому изображению.

Всего в социальной сети опубликовано:

• - одно интервью с начальником службы пожаротушения, а также диспетчерами Еленой Савоськиной, Натальей Бекренёвой и Мариной Мошниковой о том, как устроена работа ЦППС, тонкостях службы и сложных вызовах;
• - два ВК-клипа;
• - восемь публикаций о вызовах, которые запомнились диспетчерам Центрального пункта пожарной связи Республики Карелия.

Публикации выходили еженедельно на протяжении четырёх месяцев (с 11 октября 2025 года по 16 января 2026 года).

Ссылки на интервью: https://vk.ru/wall-34722508_40389 (ВК), https://10.mchs.gov.ru/deyatelnost/press-centr/novosti/5631631 (сайт).

Ссылки на имиджевые публикации: https://vk.ru/wall-34722508_40468, https://vk.ru/wall-34722508_40504, https://vk.ru/wall-34722508_40562, https://vk.ru/wall-34722508_40604, https://vk.ru/wall-34722508_40652, https://vk.ru/wall-34722508_40686, https://vk.ru/wall-34722508_40716, https://vk.ru/wall-34722508_40750.

Ссылки на ВК-клипы: https://clck.su/jyRbg, https://clck.su/HWuWw.

Цель проекта

1. Информирование общественности и СМИ о деятельности диспетчеров МЧС Карелии.
2. Повышение количества упоминания ведомства в региональных и федеральных СМИ.
3. Увеличение охвата и вовлечённости читателей в официальной группе через создание уникального контента.
4. Формирование позитивного имиджа МЧС Карелии как надёжного и эффективного ведомства, защищающего граждан.
5. Повышение чувства собственной значимости у сотрудников ведомства.

Результат проекта

Увеличение охвата и вовлечённости читателей в официальной группе. Подписчики группы ставят лайки на публикации, оставляют комментарии и делают репосты. Анализ вовлечённости показал хороший результат. В суммарном соотношении проект с октября 2025 года по январь 2026 года собрал:
• 56 100 просмотров;
• 847 лайков;
• 82 репоста;
• 10 комментариев.
Средства массовой информации также публиковали в своих изданиях информацию о диспетчерах со ссылкой на первоисточник, за счёт чего выросло количество упоминаний МЧС Карелии в СМИ.
Проделанная работа положительно сказалась на поддержании бренда, его восприятии в обществе, а также поспособствовала повышению грамотности населения в области безопасности жизнедеятельности.