Даты проекта

04 сентября 2024 — 12 августа 2026

Описание

«Система медиакоммуникаций главы города: как соцсети помогают решать задачи жителей» (на примере Сергея Петрина, мэра Воронежа).
 

Описание работы:

Сергей Петрин выстроил целостную стратегию взаимодействия с жителями через цифровые каналы. Для этого он использует несколько площадок, каждая из которых решает свои задачи.

Ключевая особенность подхода — фокус на обратной связи. После еженедельных планерок Сергей Петрин регулярно проводит пресс-подходы, где в том числе отвечает на вопросы, пришедшие через соцсети. При этом мэр честно обозначает: отвечать на каждый комментарий в режиме реального времени физически невозможно, поэтому система выстроена так, чтобы ни одно обращение не осталось без внимания — коллеги разбирают их и дают ответы. 

Такой подход позволяет не просто информировать, а вовлекать жителей в обсуждение городских вопросов, оперативно реагировать на проблемы и повышать прозрачность работы власти. 

 

Активность в соцсетях напрямую влияет на медийность руководителя. По данным компании «Медиалогия», Сергей Петрин регулярно входит в топ рейтингов упоминаемости среди глав городов. Например:

• В октябре 2024 года он занял первое место в рейтинге глав столиц субъектов ЦФО с медиаиндексом 11 513 баллов. 
• В январе 2025 года также лидировал в подобных исследованиях. 
• В июле 2026 года вошёл в тройку лидеров медиарейтинга первых лиц столиц субъектов ЦФО. 

Методика «Медиалогии» учитывает не только частоту упоминаний, но и влиятельностью источника, характер сообщения (позитивный, нейтральный, негативный), роль персоны в материале и наличие прямой речи. То, что мэр активно ведёт соцсети и поддерживает диалог, становится одним из драйверов таких результатов: публикации привлекают внимание СМИ, а резонансные темы, поднятые жителями в комментариях, получают освещение в федеральных и региональных изданиях. 
 

Пример Сергея Петрина демонстрирует, что эффективная медиастратегия главы муниципалитета — это не просто наличие страниц, а системный диалог, где цифровые каналы служат инструментом для решения реальных задач горожан и повышения доверия к власти.

Цель проекта

Цель проекта — показать, как соцсети помогают главе города выстраивать прозрачный диалог с жителями и решать реальные городские проблемы, доказать эффективность такой коммуникационной стратегии данными «Медиалогии» и представить этот кейс как пример лучших практик для конкурса «Медиалидер».

Результат проекта

Подтверждена эффективность цифровой коммуникации главы города: системный диалог в соцсетях помогает оперативно выявлять и решать городские проблемы и повышает доверие жителей.

На базе данных «Медиалогии» продемонстрирован устойчивый рост медийной значимости Сергея Петрина — он регулярно входит в топ рейтингов глав городов ЦФО (в том числе занимал 1‑е место с медиаиндексом 11 513 баллов и удерживал позиции в тройке лидеров).