КНИГА НОВИЧКА: трехуровневая система онбординга для кандидатов и стажеров MYBOX

Номинация: Лучшая корпоративная книга

Авторы: Лизунова Алина Петровна, директор по персоналу MYBOX, Дука Марина Юрьевна, руководитель корпоративного университета MYBOX, Калмыкова Анастасия, тренинг-менеджер MYBOX

Даты проекта
01 января 2026 — 30 июня 2026

Описание

Формат и структура: Вместо разрозненных инструкций мы создали единую воронку из трёх взаимодополняющих уровней, выполненных в едином стиле HR-бренда и адаптированных под чтение с телефона.

Уровень 1. Лонгрид «Книга новичка» (для кандидатов до смотрового дня)

  • Цель: Познакомить с брендом, командой и базовыми правилами СанПиН.
  • Фишка: Лёгкий визуальный формат, который снимает тревожность перед первым визитом в ресторан.

Уровень 2. Интерактивный модуль «Добро пожаловать в MYBOX» на платформе iSpring (для стажёров)

  • Цель: Раскрыть платформу бренда и преимущества для гостей и сотрудников.
  • Фишка: Тесты для закрепления знаний и доступ с любого устройства в удобное время.

Уровень 3. Онлайн-встреча «Твой старт в команде» (живой вебинар)

  • Цель: Донести миссию и ценности, ответить на вопросы в живом диалоге.
  • Фишка: Интерактив и прямая обратная связь от тренинг-менеджера корпоративного университета.

Уникальность проекта:

  • Системность: Уровни дополняют друг друга, создавая эффект полного погружения.
  • Удобство: Все материалы доступны со смартфона, данные обновляются в реальном времени.
  • Измеримость: Каждый этап воронки отслеживается по конкретным показателям.
     

    Почему эта работа достойна победы

  • Инновационный подход: Мы заменили разрозненные памятки на стройную трёхуровневую воронку.
  • Работа с самой сложной аудиторией: Линейный персонал в общепите — самая требовательная категория, и мы нашли к ней подход через мобильные форматы и живое общение.
  • Масштаб: Единый стандарт для 3000+ профессионалов в 100+ городах.
  • Современные форматы: Сочетание лонгрида, интерактивного iSpring-модуля и живого вебинара удерживает внимание и подходит под разные типы восприятия.

Цель проекта
Создать единую, измеримую и удобную воронку онбординга, которая снижает тревожность кандидатов, повышает доходимость до смотрового дня и обеспечивает быстрый выход на продуктивность новых сотрудников по всей партнерской сети.
Результат проекта
Снижение тревожности кандидатов перед выходом на стажировку.
Рост доходимости кандидатов до смотрового дня (РСТ).
Подготовленные новички: снижение нагрузки на наставников и руководителей, которые получают сотрудников, уже знающих базовые стандарты.
Единый стандарт онбординга для 250+ ресторанов в 100+ городах.
Укрепление HR-бренда MYBOX на рынке труда.

« К списку проектов в номинации

Наши номинации